Azericard işçi axtarır - VAKANSİYA

23 avqust 2019

Vakansiya: Operator call center

Tələblər:

1. Ali təhsil;
2. Azərbaycan, Rus və İngilis dillərin bilməsi;
3. Stressə davamlılıq. Özünü idarə etmə və təşkilatçılıq qabiliyyəti;
4. Digər şəxslərlə ünsiyyət və münasibət qura bilmə bacarığı;
5. Qrafika uyğun komandada, çox funksional rejimdə, zaman məhdudiyyətinə ciddi riayət edərək çalışa bilmə bacarığı;
6. Peşəkarlığın inkişaf etdirilməsi arzusu və buna hazırlıq;
7. Böyük həcmdə işlərə hazırlıq.
8. Doğru və aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı;
9. Kompüter proqramların bilmə bacarığı;
10. Növbə ilə işləmək bacarığı (gecə növbəsi daxil olmaqla)..

Vəzifəsi:

1. Daxil olan zənglərin qəbulu və emalı;
2. Müştərilərə kartlarla əməliyyatlar üzrə və kart hesabların informasiyası və konsultasiyası ilə təmin edilməsi;
3. Şirkətin məhsulları və xidmətləri haqqında məlumat verilməsi;
4. Kart sahiblərindən olan sorğu və müraciətlərlə bağlı sənədləşdirilməsi;
5. Müştəri sorğuların emalı;
6. Xidmətə qoşulmaq üçün müştərilərin cəlb edilməsi ;

Namizədlərdən CV-i “Operator” mövzusu ilə hr@azericard.com ünvanına göndərmək xahiş olunur.
Qeyd: Yalnız tələblərə uyğun olan namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqlar.

Azericard является первым в Азербайджане процессинговым центром, полностью сертифицированным Международными Платежными Системами MasterCard, Visa, American Express, Diners Club и т.д. На данный момент активна следующая вакансия: Оператор Call Center

Требования:

1. Высшее образование;
2. Знание азербайджанского, русского и английского языков;
3. Стрессоустойчивость. Самоорганизация;
4. Коммуникабельность, умение налаживать межличностные отношения;
5. Способность работать в команде в соответствии с установленными сроками, в многозадачном режиме, с четким соблюдением сроков выполнения задач;
6. Желание и готовность к профессиональному развитию;
7. Умение работать с большим объемом работы и информации;
8. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция и вежливая манера общения;
9. Знание компьютерных программ;
10. Готовность работать посменно (в том числе и в ночную смену).

Обязанности:

1. Приём и обработка входящих звонков;
2. Предоставление информации и консультация клиентов по картам, операциям и по состоянию карточных счетов;
3. Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
4. Документальное оформление заявок по обращениям от владельцев карт;
5. Обработка запросов клиентов;
6. Привлечение клиентов для подключения к услугам;

Просим кандидатов представить свои СV по адресу: hr@azericard.com с темой: “Operator”
Примечание: только подходящие кандидаты будут приглашены на собеседование.