MİDA mənzil satışında yeni üsul tətbiq edir: sistemin donması problemi həll olunacaqmı?
MİDA-da güzəştli mənzil satışları ilə bağlı illərdir davam edən əsas narazılıq yenə gündəmdədir: satış başlayanda sistemə daxil olmaq, mənzil seçmək və seçimi təsdiqləmək vətəndaşlar üçün bəzən ciddi texniki problemə çevrilir. İndi Mənzil İnşaatı Dövlət Agentliyi növbəti satışlarda prosesin özünü dəyişməklə bu problemin qarşısını almağa çalışır.
Mənzil İnşaatı Dövlət Agentliyi (MİDA) növbəti güzəştli mənzil satışlarında yeni seçim mexanizmi tətbiq edəcək. Agentliyin açıqlamasına görə, dəyişikliklərin əsas məqsədi vətəndaşların məmnunluğunu artırmaq və “Güzəştli mənzil” sistemindən istifadənin daha əlçatan olmasını təmin etməkdir. Lakin burada əsas sual qalır: məsələ həqiqətən mənzil seçimi mexanizmindədir, yoxsa satışın ilk saniyələrində sistemə düşən həddindən artıq yükdə?
MİDA bu dəfə nəyi dəyişir?
Növbəti satış zamanı – 4 sentyabr 2026-cı ildə satışa çıxarılacaq mənzillərin seçimində – ilk olaraq “ünvan üzrə” seçim üsulu aktivləşdiriləcək. Vətəndaş satışdan ən azı 30 gün əvvəl mənzillərin ünvanları ilə tanış ola biləcək və seçim günü konkret mənzili əvvəlcədən müəyyən etdiyi ünvan üzrə axtara biləcək. Burada mühüm yenilik ondan ibarətdir ki, vətəndaş əvvəlcə yalnız bir mənzili axtaracaq və həmin mənzilin real vaxt rejimində statusunu görəcək. Daha sonra “xəritə üzərində” və “parametrlər üzrə” seçim imkanları aktivləşdiriləcək.
MİDA hesab edir ki, bu mexanizm əvvəlki satışlarda rast gəlinən yanlış seçimlərin də qarşısını alacaq. Məsələn, vətəndaşın otaq sayını və ya ödəniş üsulunu səhv seçməsi ehtimalı azalacaq.
Amma əsas problem başqa yerdə deyilmi?
MİDA-nın yeni mexanizmi istifadəçi üçün seçim prosesini sadələşdirə bilər. Lakin əvvəlki satışlardan sonra yaranan narazılıqların əsas hissəsi təkcə mənzil seçiminin mürəkkəbliyi ilə bağlı olmayıb. Vətəndaşların əsas şikayətlərindən biri satışın başladığı anda sistemin yüklənməsi, səhifələrin açılmaması, sistemə daxil olma ilə bağlı çətinliklər və mənzillərin çox qısa müddətdə seçilməsi olub.
Başqa sözlə, vətəndaş konkret mənzili əvvəlcədən müəyyən etsə belə, həmin mənzili seçmək üçün sistemə vaxtında daxil ola bilmirsə, yeni axtarış mexanizminin nə qədər effektiv olacağı sual olaraq qalır. Bu səbəbdən 4 sentyabr satışının əsas testi “ünvan üzrə seçim” funksiyasının işləməsi ilə yanaşı, sistemin pik yüklənməyə necə cavab verəcəyi olacaq.
MİDA bu dəfə gözləmə siyahısını da dəyişir
Yeni mexanizmin diqqətçəkən tərəflərindən biri də gözləmə qaydasında mənzil seçimidir. Agentliyin məlumatına görə, vətəndaşlar əvvəlcədən mənzillərin statuslarını görə biləcəklər. Beləliklə, 1-ci və ya 2-ci sırada seçilməyən mənzillər barədə əvvəlcədən məlumat əldə etmək mümkün olacaq. Bu, xüsusilə satış zamanı mənzil əldə edə bilməyən, lakin gözləmə qaydasında seçim etmək istəyən vətəndaşların imkanlarını artıra bilər.
Ərizə imzalama mərhələsi də ləğv olunur
MİDA prosesdə başqa bir vacib dəyişiklik də edir. İndiyədək mənzil seçdikdən sonra elektron kabinet sahibindən ərizəni imzalayıb təqdim etmək tələb olunurdu. Yeni qaydaya əsasən isə vətəndaş “Təsdiq et” düyməsini sıxdıqdan dərhal sonra “Ərizəçi” statusu əldə edəcək. Bu dəyişiklik seçim zamanı əlavə saniyələrin itirilməsinin qarşısını almaq baxımından əhəmiyyətlidir. Çünki MİDA satışlarında saniyələr belə önəmli ola bilir: mənzillərin sayı məhduddur, seçim edənlərin sayı isə yüksəkdir.
Əsas sual: yeni mexanizm sistemi xilas edəcəkmi?
MİDA-nın təqdim etdiyi dəyişikliklərin böyük hissəsi istifadəçi təcrübəsinin yaxşılaşdırılmasına yönəlib. Bu, müsbət addımdır. Amma sistemin texniki dayanıqlığı məsələsi ayrıca qiymətləndirilməlidir.
Çünki satışın ilk dəqiqələrində minlərlə insan eyni anda sistemə daxil olursa, problem yalnız vətəndaşın mənzili necə axtarması deyil. Burada server gücü, sistemin yükdaşıma qabiliyyəti, sorğuların emal sürəti, növbələndirmə mexanizmi və sistemin kəsintisiz işləməsi kimi texniki məsələlər də həlledici rol oynayır.
Ona görə də 4 sentyabr satışında MİDA üçün əsas göstərici sadəcə neçə mənzilin satılması olmayacaq. Əsas test sistemin neçə min istifadəçiyə eyni anda və fasiləsiz xidmət göstərə bilməsidir.
Vətəndaşın gözləntisi isə sadədir
Güzəştli mənzil sistemi vətəndaşa mənzil almaq üçün daha əlçatan imkan yaratmaq məqsədi daşıyır. Bu səbəbdən vətəndaşın gözləntisi də kifayət qədər sadədir:
Satış elan edilir - sistem vaxtında açılır - vətəndaş sistemə daxil olur - seçdiyi mənzili görür - təsdiqləyir - proses başa çatır.
Əgər yeni mexanizm bu ardıcıllığı təmin edə bilsə, MİDA-nın yeni yanaşması əvvəlki satışlarda yaranan narazılıqların azalmasına ciddi töhfə verə bilər.
Əks halda isə “ünvan üzrə”, “xəritə üzərində” və “parametrlər üzrə” yeni seçim imkanları vətəndaşın qarşısındakı əsas problemi – satış zamanı sistemə problemsiz daxil olmaq problemini həll etməyəcək.
4 sentyabr MİDA üçün təkcə növbəti mənzil satışı deyil, həm də yeni sistemin ilk böyük sınağı olacaq.
